三洋薬品HBCについて

三洋薬品ＨＢＣ株式会社　配置薬サービスのご案内

安心を24時間、いつでもお手元に。

配置薬のお申込はこちらの入力フォームから

または📞0120-86-3434まで

受付時間平日 9：00～20：00 ・土日祝 9：00～18：00

お気軽にお問い合わせ・ご相談ください

配置薬ご利用の流れ

お薬箱の設置お申し込み後、3営業日内に、各地区の担当配置員より訪問の日時をご連絡させていただきます。 2回目以降の訪問についても、事前に担当配置員よりご都合よい日時を伺いますので、自由に時間をご指定いただくことが可能です。
担当配置員の2回目以降の訪問時に、薬箱に入っている商品の使用を点検させていただきます。（商品の外箱が開封されていた場合、商品ご使用とみなします）使用している商品の精算、薬箱内の商品の交換・補充を行います。配置ご希望の商品がございましたら、ご相談ください。 ※箱内に配置している商品の一覧は、「お預け表」でご確認いただけます。
使用いただいた商品の精算代金は、担当配置員へお支払いください。（お支払方法をお選びいただけます。担当配置員へご相談ください） ※医薬品は原則、ご使用後の精算となります。ご使用前の精算はございません。ご安心ください。
その他、健康や美容に関する商品・サービスを取り扱っておりますので、お気軽にご相談ください。

置き薬に入っている商品一例

かぜの症状に	頭痛、発熱に	胃もたれ、胃の不快感	腹下し、お腹の痛み

のどの炎症、不快感	目の疲れ、充血に	くしゃみ、鼻づまりに	筋肉痛、ねんざに

すり傷、切り傷に	食欲不振、便秘に	節々の痛みに	日々の疲れに

よくあるご質問

Q配置薬のお申込方法を教えてください: 下記フリーダイヤルよりご連絡いただくか、お申込入力フォームよりお申込みいただけます。
フリーダイヤル　0120－86－3434
（受付　平日9時00分～18時00分　土日祝9時00分～18時00分）
お申し込み後、担当地区の配置員よりお薬箱の設置日時について、あらためてご連絡を差し上げます。
Q初回にかかる費用を教えてください: 薬箱の設置に際し、費用は一切いただきません。
初回に薬箱を設置させていただいたのち、次回以降の訪問時に担当配置員が薬箱を点検し、お使いいただいた商品（開封済みの商品）の代金をご請求させていただきます。
Q.薬箱に入れる商品を選ぶことは可能ですか？: はい。ご家庭、事業所様の希望に合わせて、商品、配置個数をご指定いただけます。
薬箱の設置、点検、商品補充時に担当配置員へお申し付けください。また、お電話もしくは当サイトの問い合わせフォームでも、商品補充を承っております。
Q使用していない医薬品の交換はできますか？: はい。商品が開封されていなければ、無償で交換が可能です。使用期限が近づいている商品、他のご希望の商品がございましたら、交換させていただきます。
Qどれくらいの頻度で来てくれますか？: お客様のご要望に応じ、1～3か月のサイクルでご訪問させていただきます。商品のご注文や、薬箱の商品補充等ございましたら、都度ご訪問させていただきます。
Q支払方法は何がありますか？: 現金でのお支払いの他、クレジットカード、キャッシュレス決済（PayPay、au Pay、メルペイ、d払い）、銀行振込からお選びいただけます。
※銀行振込の場合、お振込手数料はお客様ご負担となりますので、ご了承ください。
Qサポートしている営業地域はどこですか？: 以下の都道府県に営業所がございます。最寄りの営業所から担当配置員が伺います。
お申込時に、当社にて対応可能か確認を取らせていただきます。
対応できない地域に　　つきましては、申し訳ございませんが、サービスをお断りさせていただく場合がございます。
　　【対応地域】
　　（北海道）　　　　　　　　　道央圏・道南圏
　　（東北地方）　　　　　　　　青森県・秋田県・山形県・岩手県・宮城県・福島県
　　（関東地方）　　　　　　　　茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都
　　（中部・東海・北陸地方）　　静岡県・長野県・愛知県・富山県・石川県
　　（近畿・関西地方）　　　　京都府・大阪府・三重県・奈良県
　　（中国・四国地方）　　　　広島県・岡山県・香川県・高知県
　　（九州地方）　　　　　　　　福岡県・鹿児島県
　　※上記地域内でも、対応できない場合がございます。ご了承ください。
Q引っ越しのときに薬箱をどうしたらよいですか？: ご転居先の住所、新しいご連絡先を当社もしくは担当の配置員へご連絡ください。薬箱はそのままお持ち運びください。
薬箱がご不要となった場合、また当社にてサポートできないエリア外へご転居される場合は、配置員が引き取りに伺うのでご連絡ください。

安心を24時間、いつでもお手元に。

配置薬のお申込はこちらの入力フォームから

または📞0120-86-3434まで

受付時間平日 9：00～20：00 ・土日祝 9：00～18：00

お気軽にお問い合わせ・ご相談ください

代表メッセージ

ご挨拶

三洋薬品HBC株式会社は、昭和5年創業の配置薬事業の三洋薬品株式会社、モチノキ薬品株式会社を中核とし、これにEコマースのSVSコーポレーション株式会社・株式会社ONEFESTA・テレフォンマーケティングの株式会社アクレスが合併した会社で、新元号の2019年が創立年となります。

健康・美容に関する製品・サービス・情報をオムニチャネルとマルチメデイアでお届けし「もっと元気に」「もっと美しく」そして「QOLの向上」に貢献できる企業を目指す所存です。まだまだ小さな会社ですが、その歴史と信用は、89年間にわたる何百万人というお客様からの信用、また何千名に及ぶ役員·従業員の努カ・信念なしにできるものではありません。私たちはこの先人の思いをしっかり受け止め、日本国内のみならず、健康・美容に関する製品・サービス・情報をグローバルに発展させる100年企業を目指します。

今後とも変わらぬ皆様のご愛顧を心よりお願いして、ご挨拶とさせていただきます。

代表取締役　近藤　隆

社是（会社の存在意義・目的）

健康と美容
オムニチャンネル^*1とクロスボーダー^*2
セルフメディケーションとQOL^*3の向上

*1 オムニチャネル:訪問販売・通信販売・店舗販売
*2 クロスボーダー：越境ビジネス
*3 QOL：Quality of Life（生活の質）

社訓（行動指針）

常に公明正大、謙虚な心で仕事にあたり、天を敬い、人を愛し、信頼される製品・情報サービスをマルチメデイアでお伝えし、オムニチャネルにより迅速かつ安定的に供給し、お客様のQOLの向上に貢献する。

目標について

健康・美容に関する製品をオムニチャネルで、情報はマルチメデイアでお届けする直販会社として日本一になる。

創業100年の2030年までに年商100億円企業とする。

仕事とは

人類・地球がより豊かな生活（生命活動）を享受するために必要な作業を、分担するのがあなたの仕事です。分担により、専業化ができ、生産性が上がり、一人ではできない大きな仕事もできるようになります。最初からおもしろい仕事などありません。一生懸命働いたときから、その仕事はおもしろくなります。自分の仕事の価値を信じれば、仕事が輝き始めます。明日の自分を信じれば、今日が輝き始めます。